Vulgariser et promouvoir le réseau de chaleur auprès des copropriétaires
Client : Grenoble Alpes Métropole
Dispositif : interview, film long, formats courts et vidéos verticales
L’enjeu
Comment rendre simple et concrète une solution technique comme le réseau de chaleur urbain ?
Pour Grenoble Alpes Métropole, l’objectif était de mieux faire connaître les chaufferies urbaines partagées et leurs bénéfices auprès des copropriétaires et syndics. Au-delà des explications techniques, il s’agissait surtout de donner à voir une expérience réelle et de répondre aux questions que peuvent se poser les propriétaires : maîtrise des coûts, entretien, confort, valorisation du logement et accompagnement au raccordement.
Pour rendre le sujet plus concret, nous avons choisi de donner la parole directement à des propriétaires vivant dans une grande copropriété déjà raccordée au réseau de chaleur.
Notre solution: Faire témoigner ceux qui l’utilisent au quotidien
Plutôt que de partir d’un discours institutionnel, Cinédia a construit la campagne autour d’un témoignage de terrain.
Les copropriétaires expliquent avec leurs propres mots les bénéfices qu’ils constatent depuis le raccordement : meilleure maîtrise des coûts de chauffage, absence de chaudière collective à gérer, coûts d’entretien maîtrisés et meilleure lisibilité des dépenses d’une année sur l’autre.
Le témoignage permet également d’aborder un bénéfice moins évident : la connexion au réseau de chaleur peut contribuer à la valorisation des appartements lors de leur vente, grâce à une meilleure maîtrise des coûts et de la gestion du chauffage collectif.
Le film replace ensuite ces expériences individuelles dans une réalité métropolitaine : plus de 56 000 logements sont déjà raccordés au réseau de chaleur.
Un dispositif pensé pour plusieurs usages
À partir du tournage, nous avons conçu plusieurs formats complémentaires :
Un film principal
Un format long permettant de prendre le temps d’expliquer le fonctionnement et les bénéfices du réseau de chaleur à travers les témoignages des habitants.
Des formats courts
Des extraits centrés sur les principaux arguments : maîtrise des coûts, entretien, confort et valorisation du logement.
Des formats verticaux pour les réseaux sociaux
Des vidéos pensées spécifiquement pour les usages mobiles et les réseaux sociaux, avec des messages courts et immédiatement compréhensibles.
Cette déclinaison permet à Grenoble Alpes Métropole de disposer d’un même contenu éditorial sous plusieurs formes, de la présentation détaillée au contenu social facilement partageable.
Le parti pris
Parler de technique sans être technique
Le réseau de chaleur, les chaufferies collectives ou encore les coûts d’exploitation peuvent rapidement devenir des sujets complexes. Nous avons donc privilégié une approche basée sur l’expérience vécue, avec des témoignages authentiques et des messages simples.
L’objectif : permettre à un copropriétaire de se reconnaître dans les situations évoquées et de comprendre rapidement ce que le raccordement peut changer concrètement pour sa copropriété.
Une campagne au service d’un changement concret
Avec cette campagne, la vidéo devient un outil de pédagogie et d’accompagnement au changement.
Elle ne se contente pas d’expliquer ce qu’est le réseau de chaleur : elle montre pourquoi des copropriétaires ont fait ce choix et ce qu’ils en retirent aujourd’hui.
Un dispositif audiovisuel conçu pour informer, rassurer et donner envie d’aller plus loin dans un projet de raccordement.
